यह पेट्रोल पंप ग्राहकों को लगा रहा है चूना

गणेश मौर्य, ब्यूरो चीफ, अंबेडकर नगर (यूपी), NIT:

ग्राहक कितने भी होशियारी से पेट्रोल भरवाएं मगर पेट्रोल पंप संचालक ग्राहकों को चूना लगाने में कोई कसर नहीं छोड़ते। इससे पहले कई पेट्रोल पंपों पर छापेमारी के साथ-साथ कार्रवाई भी हुई मगर ग्राहकों को चूना किसी न किसी तरह लगाया ही जा रहा है।एक तरफ पेट्रोल डीजल के बढ़ते मूल्य से ज्यादा ग्राहक पेट्रोल पंपों पर घटतौली के शिकार हो रहे हैं। पेट्रोल पंपों पर चिप लगाकर तेलों की घटतौली होती है। इसका कई बार खुलासा हो चुका है, बावजूद इसके घटतौली का खेल जारी है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 को लागू कर दिया है। इसमें यह प्रावधान दिया गया है कि अगर किसी उपभोक्ता की घटतौली की शिकायत सही पाई जाती है तो संबंधित पेट्रोल पंप पर जुर्माना व उसका लाइसेंस तक निरस्त किया जा सकता है उसके बावजूद रोजाना कई तरह की समस्याओं से उपभोक्ताओं को दोचार होना पड़ रहा है। पेट्रोल—डीजल की घटतौली की शिकायतों को लेकर ग्राहक अक्सर परेशान रहते हैं, आज ऐसा ही एक मामला शहजादपुर V -बाजार मालीपुर रोड के ठीक सामने स्थित हिंदुस्तान पैट्रोलियम पंप पर घटतौली की शिकायत जहां उपभोक्ता ने अपनी गाड़ी में 300 के पेट्रोल भरवाने के लिए कहा, जहां कर्मचारिय ने ₹200 के पेट्रोल भरकर ₹300 की बात कही। यह सुनते ही उपभोक्ता हक्का-बक्का हो गया। कई बार कहा गया कि तेल पूरा नहीं दिया गया मगर पेट्रोल पंप संचालक मानने को तैयार नहीं हुआ, इस बात को लेकर मैनेजर को शिकायत की गई मगर उन्होंने कहा कि अभी नए लोगों की भर्ती की गई है। पेट्रोल पूरा दिया गया है आपको शंका है। इससे तो यही लगता है कि पेट्रोल पंप संचालक की नियत खराब है, जिससे कि लोगों को चूना लगाने में कोई कसर नहीं छोड़ा जा रहा है। शहजादपुर शहर वासियों को एक भरोसा था कि नजदीक पेट्रोल पंप में अच्छा तेल मिलेगा किसी तरह की शिकायत नहीं आएगी मगर पेट्रोल पंप की शुरुआत होते ही लोगों की जेब में डाका डालना शुरू कर दिया है। ग्राहक ने कहा कि एक तो दिन प्रतिदिन तेल के दाम बढ़ रहे हैं दूसरे यहां घटतौली भी हो रही है।