मुबारक अली, ब्यूरो चीफ, शाहजहांपुर (यूपी), NIT:
जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह एवं पुलिस अधीक्षक राजेश एस ने शनिवार को थाना तिलहर में आयोजित थाना समाधान दिवस की अध्यक्षता की। डीएम ने प्राप्त प्रार्थना पत्र का गुणवत्तापरक निस्तारण करने के लिए कहा।
उन्होंने निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों को संवेदनशील होकर निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाए, जिससे शिकायतकर्ता को परेशान न होना पड़े। शिकायत निस्तारण में लापरवाही मिली तो निश्चित ही अधिकारी कर्मचारियों के खिलाफ कार्यवाही की जाएगी। जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याओं को सुनकर उनका निस्तारण समय से गुणवत्तापूर्वक करने के निर्देश दिए।
डीएम ने कहा कि थाना समाधान दिवस में प्राप्त जमीनी विवादों की शिकायतों को पंजीकरण कर राजस्व और पुलिस द्वारा गठित टीम मौके पर जाकर बिना किसी पक्षपात के शिकायतों का समयावधि के अंदर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, जिससे फरियादियों को बार-बार शिकायतों को लेकर इधर-उधर भटकना न पड़े।
जिलाधिकारी ने गत थाना समाधान दिवस की निस्तारित शिकायतों की भी समीक्षा की एवं शिकायत रजिस्टर भी देखा। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों को सूचीबद्ध कर रजिस्टर में दर्ज किया जाए तथा उनका समय-सीमा के अंतर्गत मौके पर जाकर निस्तारण भी सुनिश्चित किया जाए, ताकि उन प्रकरणों की पुर्नावृत्ति न होने पाए।