रहीम हिंदुस्तानी/आरिफ मंसूरी, झाबुआ (मप्र), NIT:
झाबुआ जिले के बामनिया में भारत दूरसंचार निगम लिमिटेड के टेलीफोन बन्द होने से उपभोक्ता खासे परेशान नजर आ रहे हैं। अक्सर त्योहारों के सीजन में बीएसएनएल लोक लुभाने वादे कर अच्छी व्यवस्था व सरल सुविधा देने की बातें करता है लेकिन दूरसंचार निगम लिमिटेड की व्यवस्था अक्सर लड़खड़ाती रहती है। विभाग की लापरवाही के कारण उपभोक्ता लैंड लाइन कनेक्शन बंद करवा कर निजी कंपनियों की सिम खरीदने पर मजबूर हो रहे हैं। बताते हैं कि किसी जमाने में बीएसएनएल की व्यवस्था की लोग दुहाई देकर अपने घरों पर लैंड लाइन कनेक्शन करवा कर व सिम भी बीएसएनएल की ही खरीदते थे लेकिन आज उल्टा हो रहा है। भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) विभाग के उच्च अधिकारियों को इस और ध्यान देकर उपभोक्ताओं को सरल सुविधाएं उपलब्ध कराना चाहिए।
बामनिया टेलीफोन एक्सचेंज SDOT पेटलावद DE झाबुआ के अन्तर्गत आता है जो पूरा एक्सचेन्ज सिर्फ ठेकेदार के भरोसे छोड़ रखा है। बताया तो यहां तक जा रहा है कि बामनिया दुरभाष केन्द्र पर काफी लंबे समय से अस्थाई कर्मचारी हैं वह भी समय पर वहां नहीं मिलते। लैन्ड लाईन व्यवस्था की स्थिति बद से बदतर है। उपभोक्ता खासे परेशान हैं। उपभोक्ता के द्वारा विभाग के जिला अभियन्ता को लड़खड़ाती व्यवस्था के बारे में अनेकों बार अवगत कराने के बाद भी उनके कानों पर आज तक जु नहीं रेंग।