अली अब्बास, ब्यूरो चीफ, मथुरा (यूपी), NIT:
मंडल के मंडल रेल प्रबंधक तेज प्रकाश अग्रवाल व वरि. मंडल वाणिज्य प्रबंधक अमित आनन्द के निर्देशन में रेल यात्रा के अनुभव को सुखद बनाने के क्रम में सुविधाजनक टिकट वितरण के लिए निरंतर प्रयास किए जा रहे है। भारतीय रेल में रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर, जेटीबीएस, एटीवीएम एवं यूटीएस ऐप के माध्यम से यात्रियों को टिकट लेने की सुविधा उपलब्ध करायी गई है।
काउंटरों पर यात्रियों को लाइन लगाए बिना टिकट उपलब्ध कराने के माध्यमों में एटीवीएम और यू टी एस ऐप एक सरल और आसान विकल्प के तौर पर लोकप्रिय हो रहा है। एटीवीएम से रेलवे टिकट फैसिलिटेटर द्वारा, स्वतः रेलवे द्वारा जारी स्मार्ट कार्ड/क्यूआर कोड से भुगतान करके ले सकते हैं। एटीवीएम पर स्मार्ट कार्ड के माध्यम से रेलवे टिकट लेने पर यात्री को 3% की छूट भी मिलती है।
आगरा मंडल में वर्तमान समय में 09 स्टेशनों पर 24 एटीवीएम कार्यरत है एवं 22 नए एटीवीएम स्थापित करने के लिए प्रक्रिया चल रही है। आगरा मंडल में आगरा कैंट पर 05, मथुरा जं. पर 05, आगरा किला पर 03, ईदगाह पर 02, राजा की मंडी पर 02, धोलपुर पर 02, कोसीकलां पर 02 , होडल पर 01 तथा भूतेश्वर पर 02 एटीवीएम स्थापित किये गए हैं।
आगरा मंडल में वित्तीय वर्ष 2023-24 में एटीवीएम टिकट से 22.75 करोड़ रुपए से अधिक का राजस्व अर्जित किया गया है।